proxionDynamics 365
Die Schnittstelle zwischen Fachbereich und Entwicklung.
Business-Process-Analysen im Dynamics-Umfeld, Prozessoptimierung und ein fester Ansprechpartner von der ersten Anforderung bis zum Go-live.
Erst verstehen, dann umsetzen und optimieren.
Gute Systeme beginnen mit klaren Prozessen.
Ich analysiere, wie bei Ihnen wirklich gearbeitet wird und erstelle daraus Anforderungen, die Entwickler direkt umsetzen können. Erstelle Prozessbilder und Dokumentationen, steuere das Test-Management der Entwicklungen und betreue die finale Abnahme.
Business-Process-Analyse
Workshops, Ist-Prozesse sichtbar machen, Soll-Prozesse visualisieren und als User Stories mit Akzeptanzkriterien festhalten, mit Schwerpunkt Dynamics 365.
Prozessoptimierung mit KI
Wiederkehrende Abläufe automatisieren mit n8n und passenden KI-Modellen. Auf die Analyse folgt die Umsetzung, die sich messbar lohnt.
Projektleitverantwortung und Ansprechpartner
Consulting und Projektleitung aus einer Hand: Ich steuere Termine, Tests, Dienstleister, Entwickler und Abstimmungen und bin für Sie der Single Point of Contact.
Bindeglied zwischen Anforderung und Code.
Missverständnisse zwischen Kunde und Entwicklung kosten Zeit und Budget. Ich sitze dazwischen, spreche beide Sprachen und sorge dafür, dass gebaut wird, was gebraucht wird.
- ErfassenWorkshops, Kick-Offs und Vor-Ort-Termine mit den Menschen, die den Prozess leben.
- VisualisierenIst- und Soll-Prozess gemeinsam sichtbar machen und optimieren.
- ÜbersetzenUser Stories mit Akzeptanzkriterien, gemeinsam priorisiert.
- BegleitenTesting, Freigaben und Go-live mit einem festen Ansprechpartner.
Aus der Praxis.
Ausgewählte Projekte, Kundennamen bleiben vertraulich.
Pumpen und ArmaturenIndustrie
Field-Service-Prozesse an drei Standorten vereinheitlicht. Fünf Programme sollten in einem aufgehen. Nach den Workshops entstand ein Proof of Concept für die kritischen Prozesse.
Dynamics 365 · Power Apps · MiroLüftungs- und AntriebstechnikGebäudetechnik
Customer Care und später Field Service neu aufgestellt. Sechs bestehende Programme sollten durch ein Werkzeug ersetzt werden.
Dynamics 365 · ProzessworkshopsWerkzeugmaschinenMaschinenbau
Kunden-Selfservice-Portal für die US-Niederlassung, zu 95 % über Flows abgebildet. Ich habe alle Flows getestet, visualisiert und dokumentiert und den Support begleitet.
Dynamics 365 · Power Automate · JiraMedizintechnikHealthcare
Ticketerfassung und -bearbeitung in Dynamics 365 neu gedacht: Prozesse aufgenommen, visualisiert und in User Stories übersetzt.
Dynamics 365 · Power AppsHandel und LoyaltyRetail
Dynamics als Herzstück für große Warenhäuser mit über 1.000 angebundenen Kassen. Ich war Single Point of Contact für die Produktivsysteme und habe zwei Systemwechsel geplant.
Dynamics · API · ETL · Azure DevOpsHaben Sie ein Projekt im Kopf?
Schildern Sie kurz, worum es geht. Sie bekommen eine erste Einschätzung und ein konkretes Angebot.